领航在手新公司版功能介绍

功能介绍

　　领航在手(Android版)是深圳市中航软件技术有限公司专为Android手机用户推出的产品售后服务软件，具有报修，巡检，评价等功能，提升产品的售后服务质量，提高响应速度，为用户提供了方便快捷的售后报修方式。

软件特色

　　1、方便快捷的报修入口：

　　通过扫码报修，电话报修实现了产品售后报修流程的快捷性和方便性。

　　2、实时查询用户报修单的进度和状态：

　　用户可以在我的报修，我的巡检这两个入口查看到报修单和巡检单的进度、状态。

　　3、多维度售后评价：

　　报修单，巡检单完成后可对维修(巡检)工程师的售后服务做出相应的评价。

　　4、历史报修记录、历史评价记录：

　　随时随地查看用户当前历史报修单记录、历史评价记录。

　　5、我的消息：

　　报修单、巡检单状态改变实时提醒。

更新日志

　　当前版本V1.0.7提供了用户报修，巡检等功能模块。报修时，用户可以选择扫码报修，在该模块下用户可以及时追踪订单在相应流程下，订单的状态变化及订单详情。